Гаранционни условия Тех Вижън ЕООД:               rev. Y150903

Гаранционният срок на изделието започва да тече от датата на продажба от Тех Вижън
Фактурата и настоящата гаранционна карта е необходимо да се пазят до изтичане на гаранционния срок
Ако не е указано друго важат следните гаранционни срокове:

Монитори AOC, IIYAMA, FUJITSU, NEC – 36 месеца гаранция

LCD Широкоформатни публични дисплеи NEC, IIYAMA, PHILIPS – 36 месеца гаранция

Монитори PHILIPS – модели от следните серии: C, E, V, X, T, G - 24 месеца гаранция
Монитори PHILIPS - модели от следните серии: S, B, P – 36 месеца гаранция

Монитори EIZO – 5 години или 30 000 часа работа – което събитие настъпи първо, важи за:

Всички монитори от сериите FlexScan, EcoView, Foris, CS, CX (моделите, започващи с букви S, SX, EV, FS, FX, CS, CX).
Работните часове се установяват с вграден в мониторите
EIZO брояч на работни часове.

Монитори EIZO
CG серия – модели CG247, CG277, CG248-4K, CG318-4K
5 години за материали, труд и LCD Панел: 5 години при не повече от 30 000 часа работа-което настъпи първо. Гаранция Яркост и Цветове: 5 години или 10 000 часа работа - което настъпи първо и само ако са изпълнени следните условия за периода: Яркостта на мониторите е : <= 120 cd/m2 ; Цветовата температура е между 5000 K и 6500 К.

Elo Touch
Solutions LCD монитори – 36 месеца , само модел ET1509L-8UWA-0-G – 24 месеца гаранция
Elo Touch Solutions широкоформатни публични дисплеи, серия IDS – 36 месеца гаранция
Elo Touch Solutions Тъчскрийн Компютри36 месеца гаранция (серия E2, B, C, D, M,R) ; 12 месеца гар. (серия E1)
Elo Touch
Solutions Magnetic Stripe Reader (четец на магнитни карти) – 36 месеца гаранция
Elo Touch Solutions резервни части (touchscreen panel, LCD, video controller, invertor, power board, и др.) – 12 месеца
Elo Touch Solutions таблет модел ETT10A1-xxxx – 18 месеца гаранция

NEC PROJECTORS Мултимедиен проектор NEC - стандартна гаранция: 36 месеца (серия VE: 24 месеца) ;
Лампа на
проектор
NEC стандартна гаранция: 6 месеца или 1000 часа работа /което събитие настъпи първо/

NEC Lamp Education free warranty: (Валидна само при условие че крайният потребител е учебно заведение – училище, университет, колеж, детска градина и др. Регистрацията трябва да се заяви до 6 седмици след покупка)
Безплатно увеличение на гаранцията на лампата за следните серии и модели, както следва:
36 месеца или 3000 часа – проектори
NEC серия V (само модели V302X, V302W, V302H, V311W, V311X, V332X, V332W)
36 месеца или 3000 часа – проектори
NEC серия М, MST, P, UM. 36 месеца или 2000 часа – проектори NEC серия U
Увеличената гаранция на лампата е валидна само след регистрация на сайта:
http://www.nec-display-solutions.com/p/edu/en/fl/edumodel_registration/service/edumodelregistration.xhtml?e=e1s1 .
NEC запазват правото си да проверят дали крайният клиент е от сектор „Образование“.


FAYTECH тъчскрийн монитори, тъчскрийн компютри, индустриални компютри  - 24 месеца гаранция

YIYNOVA графични дисплеи - 24 месеца гаранция ; YIYNOVA писалка – 12 месеца гаранция

Колориметър EIZO EX2 Sensor - 24 месеца гаранция,  Колориметър  X-Rite - i1 Display Pro - 12 месеца гаранция

Указаните по-горе гаранционни срокове не важат в случай на разпродажба. В този случай гранционният срок на изделието се упоменава в документа за продажба.

Гаранцията е невалидна в случай на:

·        нехайно или неправилно ползване или съхранение

·        работа на устройствата в неподходящи климатични условия

·        неправилно включване

·        ремонт или модификация на устройствата или схема на свързване, извършени от клиента или трети лица

·        природни бедствия, пожар, наводнения, мълнии, токов удар, механичен удар, падане, вибрации, кражба, въздействие на чуждо тяло.

·        Проблем с публичен дисплей или монитор възникнал при продължителна работа със статични изображения, които могат да доведат до "отпечатък на екрана", "screen burn", "image retention", не се признава за гаранционен в рамките на гаранционния срок и не може да бъде отремонтиран поради неправилна употреба от страна на клиента.

Ако липсва контактна информация за връщане на ремонтирано устройство на собственика, то се съхранява в сервиза до един месец от датата на постъпването му. След този срок собственикът дължи магазинаж в размер на 5 лв./ден с ДДС срещу фактура до датата на продажбата на устройството по реда на чл.255, ал.2 от ЗЗД.

 

Транспорт: Електронните устройства се транспортират само в оригинална опаковка и в закрити превозни средства.

Продукт за сервиз се доставя за ремонт в подходяща за транспорт опаковка в сервиза на
на адрес:
Тех Вижън -
1528 София, ул. Мюнхен 8, ет. 2, тел. (02) 97 999 35, тел. (02) 97 999 36






 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Прилагаме политиката на производителите на LCD монитори по отношение на казусни пиксели и събпиксели.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Тех Вижън спазва установените от самите производители стандарти.
 
ПОЛИТИКАТА ЗА КАЗУСНИ ПИКСЕЛИ И СЪБПИКСЕЛИ СЕ ПРИЛАГА ОТ МОМЕНТА НА ПРОИЗВОДСТВО,
 
Т. Е. ПРИЛАГА СЕ И ЗА ЧИСТО НОВ, ТОКУ-ЩО ОТВОРЕН МОНИТОР.
 
 
 
АКО БРОЯТ НА ПИКСЕЛНИ И СЪБПИКСЕЛНИ КАЗУСИ Е В РАМКИТЕ НА ДОПУСТИМИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ,
 
УСТРОЙСТВОТО НЕ СЕ ЗАМЕНЯ ОТ ДИСТРИБУТОРА / ТЪРГОВЕЦА
 
 
 
 
Всеки пиксел се състои от 3 събпиксела – един червен събпиксел, един зелен събпиксел и един син събпиксел. Следователно ПИКСЕЛ И СЪБПИКСЕЛ НЕ СА ЕДНО И СЪЩО.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Към момента пиксел политиката следва 2 основни стандарта : ISO 9241 307, class 1 и ISO 13406, class 2 (също ISO 13406-2)
Стандартa за допустим брой пикселни/събпикселни казуси се отнася съответно към 1 милион пиксела
 
Общият брой пиксели на екрана на монитора е резултат от умножените пиксели на хоризонтал и вертикал от Native
или препоръчваната за работа от производителя резолюция, например:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
При 18,5” LCD/LED монитор с разделителна способност 1366 х 768 имаме 1366*768 = 1 049 088 пиксела. При 21.5" LCD монитор с разделителна способност 1920*1080 = 2 073 600 пиксела. Съответно при тази резолюция се допускат 2 пъти повече пикселни/събпикселни казуси от резолюция 1366х768. При 4K монитор имаме 3840*/2160= 8 294 400 пиксела, съответно 4К резолюцията допуска 8 пъти повече казусни пиксели/събпиксели от резолюция 1366х768 и т.н.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EIZO monitors Pixel Policy (Съгласно ISO 9241 307 class 1)
 
 
Размер на екрана
Резолюция
Пикселен казус тип 1
Постоянно светещ
цял пиксел - допустим брой
Пикселен казус тип 1
Постоянно светещ
цял пиксел - не се допуска, т.е. сменя се
Пикселен казус тип 2
Постоянно несветещ
цял пиксел - допустим брой
Пикселен казус тип 2
Постоянно несветещ
цял пиксел - не се допуска, т.е. сменя се
Пикселен казус тип 3a+3b
Постоянно светещ или несветещ
събпиксел - допустим общ брой
Пикселен казус тип 3a+3b
Постоянно светещ или несветещ
събпиксел - не се допуска, т.е. сменя се
15" - 19" square
1280x1024
1
2
1
2
5
6
15,6" Wide / 18,5" Wide
1366x768
1
2
1
2
5
6
19" Wide
1440x900
1
2
1
2
6
7
20" Wide
1600x900
1
2
1
2
7
8
20"- 22" Wide
1680x1050
2
3
2
3
9
10
21,5" - 27" Wide
1920x1080
2
3
2
3
10
11
24" - 27" Wide
1920x1200
2
3
2
3
11
12
27"-30" Wide
2560x1440
4
5
4
5
18
19
27"-30" Wide
2560x1600
4
5
4
5
20
21
27"-31,5" Wide (4K)
3840x2160
8
9
8
9
41
42
 
 
 
 
 
 
 
 
AOC monitors Pixel Policy (Съгласно ISO 9241 307 class 1)
 
 
Размер на екрана
Резолюция
Пикселен казус тип 1
Постоянно светещ
цял пиксел - допустим брой
Пикселен казус тип 1
Постоянно светещ
цял пиксел - не се допуска, т.е. сменя се
Пикселен казус тип 2
Постоянно несветещ
цял пиксел - допустим брой
Пикселен казус тип 2
Постоянно несветещ
цял пиксел - не се допуска, т.е. сменя се
Пикселен казус тип 3a+3b
Постоянно светещ или несветещ
събпиксел - допустим общ брой
Пикселен казус тип 3a+3b
Постоянно светещ или несветещ
събпиксел - не се допуска, т.е. сменя се
15" - 19" square
1280x1024
1
2
1
2
5
6
15,6" Wide / 18,5" Wide
1366x768
1
2
1
2
5
6
19" Wide
1440x900
1
2
1
2
6
7
20" Wide
1600x900
1
2
1
2
7
8
20"- 22" Wide
1680x1050
2
3
2
3
9
10
21,5" - 27" Wide
1920x1080
2
3
2
3
10
11
24" - 27" Wide
1920x1200
2
3
2
3
11
12
27"-30" Wide
2560x1440
4
5
4
5
18
19
27"-30" Wide
2560x1600
4
5
4
5
20
21
27"-31,5" Wide (4K)
3840x2160
8
9
8
9
41
42
 
 
 
 
 
 
 
 
PHILIPS Pixel Policy
 
 
 
 
 
 
Серия
Philips
 
 
 
 
 
 
 
монитори
 
 
 
 
 
 
 
серия "B"
 
 
 
 
 
 
 
серия "C"
 
 
 
 
 
 
 
серия "E"
 
 
 
 
 
 
 
серия "G"
 
 
 
 
 
 
 
серия "P"
 
 
 
 
 
 
 
серия "S"
 
 
 
 
 
 
 
серия "V"
 
 
 
 
 
 
 
серия "X"
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Светли казуси - допустим брой
 
 
 
 
 
 
 
1. Светли събпиксели
<= 3
 
 
 
 
 
 
2. Два съседни светли събпиксели
<= 1
 
 
 
 
 
 
3. 3 съседни светли събпиксели (един бял пиксел)
0
 
 
 
 
 
 
4. Разстояние между два светли казуса*
>= 15 mm
 
 
 
 
 
 
5. Общо светли казуси от всички видове
<= 3
 
 
 
 
 
 
Тъмни казуси - допустим брой
 
 
 
 
 
 
 
1. Тъмни събпиксели
<= 5
 
 
 
 
 
 
2. Два съседни тъмни събпиксели
<= 2
 
 
 
 
 
 
3. 3 съседни тъмни събпиксели (един тъмен пиксел)
0
 
 
 
 
 
 
4. Разстояние между два тъмни казуса*
>= 15 mm
 
 
 
 
 
 
5. Общо тъмни казуси от всички видове
<= 5
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Общо светли или тъмни пикселни казуси от всички видове
<= 5
 
 
 
 
 
 
* 1 или 2 съседни събпикселни казуса = 1 тъмен или светъл казус
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
IIYAMA monitors Pixel Policy (Съгласно ISO 9241 307 class 1)
 
Размер на екрана
Резолюция
Пикселен казус тип 1
Постоянно светещ
цял пиксел - допустим брой
Пикселен казус тип 1
Постоянно светещ
цял пиксел - не се допуска, т.е. сменя се
Пикселен казус тип 2
Постоянно несветещ
цял пиксел - допустим брой
Пикселен казус тип 2
Постоянно несветещ
цял пиксел - не се допуска, т.е. сменя се
Пикселен казус тип 3a+3b
Постоянно светещ или несветещ
събпиксел - допустим общ брой
Пикселен казус тип 3a+3b
Постоянно светещ или несветещ
събпиксел - не се допуска, т.е. сменя се
15" - 19" square
1280x1024
1
2
1
2
5
6
15,6" Wide / 18,5" Wide
1366x768
1
2
1
2
5
6
19" Wide
1440x900
1
2
1
2
6
7
20" Wide
1600x900
1
2
1
2
7
8
20"- 22" Wide
1680x1050
2
3
2
3
9
10
21,5" - 27" Wide
1920x1080
2
3
2
3
10
11
24" - 27" Wide
1920x1200
2
3
2
3
11
12
27"-30" Wide
2560x1440
4
5
4
5
18
19
27"-30" Wide
2560x1600
4
5
4
5
20
21
27"-31,5" Wide (4K)
3840x2160
8
9
8
9
41
42
 
 
 
 
 
 
 
 
NEC monitors Pixel Policy (Съгласно ISO 13406 class 2)
 
 
Размер на екрана
Резолюция
Постоянно светещ
цял пиксел - допустим брой
Постоянно светещ
 цял пиксел - не се допуска, т.е. сменя се
Постоянно несветещ
цял пиксел - допустим брой
Постоянно несветещ цял пиксел - не се допуска, т.е. сменя се
Събпиксел, постоянно светещ, постоянно несветещ или мигащ - допустим брой
Събпиксел, постоянно светещ, постоянно несветещ или мигащ - не се допуска, т.е. сменя се
15,6" Wide / 18,5" Wide
1366x768
2
3
2
3
5
6
15" - 19" square
1280x1024
3
4
3
4
7
8
19" Wide
1440x900
3
4
3
4
6
7
20" Wide
1600x900
3
4
3
4
7
8
20"- 22" Wide
1680x1050
4
5
4
5
9
10
21,5" - 27" Wide
1920x1080
4
5
4
5
10